Benchmarking

Benchmarking to fascynujący instrument zarządzania, który powinien być stosowany we wszystkich organizacjach!


Na początku chciałbym się do czegoś przyznać – jestem ogromnym zwolennikiem (wręcz fanem) tego narzędzia. Nie będę tutaj przytaczał jego definicji – w Internecie oraz w fachowym piśmiennictwie jest ich mnóstwo, wolę skoncentrować się na najważniejszych (subiektywnie oczywiście) aspektach jego stosowania. Ale wracając jeszcze jednak na moment do definicji – bardzo często podkreśla się konieczność porównań włącznie do najlepszych....

Czytaj więcej